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Anticiper et gérer les conflits au quotidien

    Objectifs pédagogiques de la formation :

  • Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits
  • Comprendre les processus afin d’éviter que les conflits ne surgissent
  • Repérer ses points forts et axes de progrès pour gagner en confort et en efficacité dans la gestion des conflits
  • Assimiler les techniques de résolutions de conflits
  • Elaborer des compromis réalistes et des stratégies communes
  • Aborder avec efficacité l’après conflit, retrouver la confiance.

Conflits latents ou déclarés au sein de votre entreprise ? De vos équipes ?

 

Toute organisation a besoin d'une communication fluide, claire et pertinente. Or, trop souvent, dans les équipes de travail, la communication entre les personnes rencontre des obstacles menant régulièrement à des malentendus voire même des conflits.

 

Cette formation vous donnera une palette d'outils et de méthodes afin d'anticiper et de résoudre ces conflits et de travailler dans la confiance.

Référence : FD-MNG015

  • Tarif

    805€/pers